Política de Privacidad

Protegemos tu información con el máximo compromiso y transparencia

1. Información General

En cindoraprylo nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis de variaciones presupuestarias y plataforma financiera.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

cindoraprylo

Dirección: Carrer Almirante Antequera, 9, 03130 Santa Pola, Alicante, España

Teléfono: +34617775117

Email: info@cindoraprylo.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices y la forma en que interactúes con nuestra plataforma:

Datos de Registro y Cuenta

Nombre completo y datos de identificación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de la empresa o entidad
Contraseña cifrada

Datos Financieros y de Uso

Información presupuestaria que compartes voluntariamente
Patrones de uso de la plataforma
Preferencias y configuraciones personalizadas
Historial de análisis y reportes generados

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación aproximada
Información del dispositivo y navegador
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad y errores

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros algoritmos
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar nuestros servicios

5. Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia completa en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información inexacta o incompleta. Puedes actualizar tus datos directamente desde tu panel de usuario o contactándonos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas, como cuando disputas la exactitud de la información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Envía un correo electrónico a info@cindoraprylo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro con cifrado AES-256
Autenticación de dos factores disponible
Auditorías de seguridad regulares
Acceso restringido basado en roles para empleados
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Esenciales

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias, siempre dentro de los límites legales establecidos y notificándote cuando sea legalmente posible.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
Datos financieros de análisis: 7 años (requerimiento contable)
Registros de comunicaciones: 3 años
Datos técnicos y de uso: 24 meses
Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
Cookies de rendimiento: para mejorar la velocidad y funcionalidad
Cookies analíticas: para entender cómo usas nuestros servicios
Cookies de preferencias: para recordar tu configuración

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Consultas sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Email: info@cindoraprylo.com
Teléfono: +34617775117
Dirección: Carrer Almirante Antequera, 9, 03130 Santa Pola, Alicante, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Versión: 2.1